Unser Start im Jahr 2000, damals noch als Maximal-Webdesign, verlief dank des Platzen der Dotcom-Spekulationsblase nicht gerade ideal. Kurz davor war das Internet noch das heisse Thema und in aller Munde – plötzlich war die Diskussion „braucht man das Internet überhaupt?“ Ganz ehrlich, ein wenig kalte Füsse habe ich damals auch bekommen und habe deshalb kurzfristig PC- und Netzwerk-Dienstleistungen mit ins Programm aufgenommen. Nur kurz, denn schon damals war ich Anhänger der EKS-Strategie (Engpasskonzentrierte Strategie) und hab den Bereich, der mir auch nur wenig Spass gemacht hat und trotzdem viel Zeit in Anspruch genommen hat, wieder abgestossen. So blieb das Erstellen von Websites übrig, was sich über die Jahre mehr und mehr in den Bereich Online-Marketing verschoben hat.

Ein wichtiger Meilenstein war 2004 das Kennenlernen der Worldsoft AG, die ein eigenes CMS (Content Management System), auf den Markt gebracht haben. Das was heute Standard ist, war damals innovativ. Als ein umfangreiches Trainerkonzept von der Worldsoft ins Leben gerufen wurde, war ich sofort interessiert. Ich erinnere mich noch gut an den Bewerbungsauftritt vor der damaligen Geschäftsleitung Helmut J. Ament und Gert F. Lang. Der Auftritt war überzeugend und wir waren damit im Geschäft. Die Basis einer Geschäftsbeziehung, die viele Jahre sehr positiv für alle Beteiligte verlief.

Bereits nach zwei Jahren entdeckten wir, dass wichtige Themen im Worldsoft-Ausbildungs-Programm fehlen und entwickelten zusätzlich eigene Seminare. Das erste war 2006 Suchmaschinen-Optimierung. In dieser Zeit war Erich Weber, der sich mittlerweile aus dem Seminargeschäft zurückgezogen hat, ein wichtiger Partner. Die Seminare liefen gut und immer mehr exklusive Seminare kamen dazu. Zeit zu expandieren. Ein 0711-Netz Büro in München wurde 2008 eröffnet und es lagen Pläne in der Schublade ein weiteres Büro in Berlin zu eröffnen. Der Zeitaufwand zwei Standorte zu betreuen war enorm, gut dass das dritte Büro nie umgesetzt wurde.

Im Jahr 2012 wurde das Internet-Marketing-College in Leben gerufen, um unser mittlerweile sehr gut ausgebautes Seminarprogramm unter einem eigenen Dach anzubieten. Die technische Entwicklung ging rasant weiter. Bis heute wurde das Programm mehr und mehr von vor Ort Präsenz Veranstaltungen in ein Webinar- und Online-Kurs-System umgebaut. Der 2019 eingeführte eigene Mitgliederbereich mit über 30 Kursen, Coachings und Seminaren zeigt dies.

Kurz vor Weihnachten 2013 folgte ein weiterer Meilenstein. Das Handwerk habe ich schon immer als Kunde gemocht und ein mir damals noch unbekannter Malermeister aus Wiesbaden, nutzte das Internet besonders intensiv. Also sendete ich eine Xing-Anfrage an Volker Geyer. Der ursprüngliche Plan war sich auszutauschen – das Ganze endete mit vielen gemeinsamen Projekten wie einem Buch, einer CD-Box, einem Online-Kurs und dem Internet-Marketing-Tag im Handwerk, dem Branchen-Event für Handwerksbetriebe, die das Internet professionell nutzen möchten, und einer Freundschaft. Eine gigantische Entwicklung, von der wir beide profitiert haben.

20 Jahre sind ein langer Weg – ein Weg, der manches Mal steinig war, den ich aber immer mit grossem Elan gegangen bin. Allen, die Teil davon waren, möchte ich danken. Mein ganz besonderer Dank gilt natürlich meiner Assistentin Margit Wellenreuther, die von Anfang an dabei war.

Kontinuität und Zuverlässigkeit waren uns immer wichtig. Gleichzeitig sind konstante Weiterentwicklung und Innovation wichtige Bestandteile unserer Firmen-Entwicklung, denn nichts bleibt so wie es immer war. In den nächsten Tagen werde ich eine grosse Überraschung und Neuerung verraten und es wird auch einige Aktionen geben. Seien Sie gespannt!

Bis dahin,
alles Gute und viele Grüsse
Thomas Issler

Starten wir beim Internet Marketing College: unser neuer interner Mitgliederbereich fand sehr gute Resonanz. Viele Seminare wurden als Videos verfilmt, die man ab sofort zeitlich ungebunden ganz komfortabel in „Einzelhäppchen“ anschauen kann. Zusätzlich wurden viele Arbeitsblätter und vertiefende Unterlagen erstellt, so dass die Teilnehmer nachhaltig noch mehr von den Ausbildungsinhalten profitieren. Als neues Live-Format wurde die „Aktuelle Stunde“ eingeführt. Die neue grosse Ausbildung zum Online-Marketing Manager startete erstmalig im September 2019. Sie enthält in 21 Kursen mit ca. 200 Einzel-Videos unser komplettes Internet-Agentur-Wissen und sollte neue Massstäbe setzen. Das Feedback der Teilnehmer zeigt, dass dies gelungen ist. Entwickelt wurden viele Unterlagen bei einem Arbeitsaufenthalt im Tannheimer Tal. Enthalten im internen Mitgliederbereich sind ausserdem zahlreiche kostenfreie Angebote zum Reinschnuppern, u.a. gibt es das Webinar „Selbständig mit der eigenen Internet-Agentur„, in dem Konzept und Umfang der neuen Online-Marketing-Manager Ausbildung erklärt werden. Alle wichtigen Bereiche werden zusätzlich auf eigenen Landingpages beworben.

Ergänzend zur Online-Marketing-Manager Ausbildung wurde der 2-Tages-Workshop Ihr erfolgreiches Online-Business: Von Null auf 5-stellig in einem Jahr bei einem Arbeitsaufenthalt am Tegernsee neu erstellt. Der Titel ist bewusst etwas provokativ, da viele Internet-Agenturen seit Jahren relativ erfolglos arbeiten und sich nur knapp oberhalb des Existenzminimums bewegen. Im Workshop wird gezeigt wie man als Internet-Agentur seinen Firmenkunden gute Dienste leistet und gleichzeitig selbst davon profitiert. Dadurch entsteht eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten. So soll es sein!

Abgerundet – und nach Aussen hin dokumentiert – wurden die Internet Marketing College Aktivitäten durch ein neues Logo, das optisch an das alte Logo angelehnt wurde, jedoch deutlich moderner und frischer wirkt. Der Untertitel wurde von „Spielend leicht lernen mit System“ zu „Mit System zum Erfolg“ geändert. Letztendlich geht es bei unseren Ausbildungen und Coachings immer um den Erfolg unserer Teilnehmer. Diese Botschaft repräsentiert der neue Untertitel besser als der bisherige.

Die Auftragslage unserer Internet-Agentur 0711-Netz war 2019 äusserst gut. Viele Website- und Online-Marketing-Projekte wurden erfolgreich abgeschlossen. Alle Firmen zu listen würde den Rahmen des Jahresrückblicks sprengen. Einige Highlights und besondere Herausforderungen waren u.a. die Website von Maler Fiener, einem Traditionsbetrieb aus Augsburg, das Rad- und E-Bike-Center Leonberg, die englischsprachige Version der Videographics Website und die Website von Jörg Mosler, dem Nummer-1-Speaker im deutschen Handwerk, mit dem wir auch eine Kooperation für Karriere-Websites für Handwerksbetriebe gestartet haben.

Wenn wir schon beim Handwerk sind: die Zusammenarbeit mit Volker Geyer wurde weiter ausgebaut. Im Februar 2019 hielten wir einen zweitägigen Content Marketing Workshop in Wiesbaden. Zusätzlich gab es regelmässig den Digital Monday, in dem wir alle zwei bis drei Monate live im Internet aktuelle Online-Marketing Themen und Trends speziell für Handwerksbetriebe präsentieren. Zum bereits insgesamt fünften Mal fand der Internet-Marketing-Tag im Handwerk – zum zweiten Mal als Live-Online-Kongress – statt: in vier aufeinander aufbauenden Sessions wurden die wichtigsten Punkte für eine erfolgversprechende Internet-Marketing Strategie zur Stärkung der Marktposition aufgezeigt. Als zusätzliche Referenten waren Jörg Mosler und Umberta Andrea Simonis dabei.

Apropos Umberta Andrea Simonis: der gemeinsam veröffentlichte Kurs „Lukrative Kunden und loyale Mitarbeiter anziehen und begeistern“ verbindet erstmalig die Online- mit der Offline-Welt. Passend dazu gibt es den Kurs als Online-Videos und als DVD. Die regelmässigen Arbeitstreffen in Ulm und Augsburg zur Erstellung des Kurses und die Video-Aufnahmen bei Kerker Haustechniksysteme in Schwabmünchen bleiben als eines der Highlights 2019 in Erinnerung. Mein Dank gilt auch dem Aufnahmeteam Philipp Koch und Marco Petz.

Den Abschluss des Jahres und den Übergang zum Jahr 2020 bildet der „Social Media Jahresplaner fürs Handwerk“ – ein praktisches Werkzeug mit dem Handwerksbetriebe schnell und einfach interessante Inhalte für alle sozialen Netzwerke erstellen können. Vorteil für die Betriebe: sie sparen wertvolle Arbeitszeit und bauen mehr Social Media Präsenz und Aufmerksamkeit auf.

Auch die Arbeit als Coach war äusserst produktiv. Kurz vor Weihnachten wurde die Zertifizierung als Google-Partner durch das Bestehen einer Prüfung erneuert. Im Juni 2019 erschien das Buch „Praxishilfen für den Mittelstand“ bei der Mediengruppe Jünger, zu dem auch der GABAL-Verlag gehört. Im Buch sind zehn weitere Autoren dabei. Das Themenspektrum reicht von der inneren Haltung (Susanne Fillers), über das Thema Nachfolge (Peter Gericke) bis zu schlanken Prozessen in Beschaffung, Produktion und Logistik (Nico Zinndorf). Mein Kapitel „Wie Sie automatisiert Wunschkunden und Wunschmitarbeiter finden und dabei noch Zeit sparen“ liefert Informationen wie man Marketing-Automation bei kleinen und mittleren Betrieben (KMU) und dem Mittelstand in der Praxis einsetzt. Am Ende des Jahres war die Listung als Top 100 Trainer bei Speakers Excellence für ein weiteres Jahr unterm Dach. Im Laufe des Jahres wurde bei diversen Arbeitstreffen und Seminaren, u.a. in Hamburg und Fulda, die Zusammenarbeit mit Vaillant vertieft. Dabei möchten wir die freundschaftliche Zusammenarbeit mit Peter Klinkert ganz besonders hervorheben. Spannende Strategie-Coachings mit u.a. den Dachfenster-Rettern rundeten das Jahr ab.

Last But Not Least gibt es den Überblick über Internes. Strategie-Planung und Optimierung bieten wir natürlich nicht nur unseren Kunden an, sondern praktizieren dies auch selbst. Die Jahresplanung wurde bei einer Klausurtagung am Vierwaldstätter See festgelegt. Ein Coaching bei Alexander Christiani in Engelberg (Schweiz) half uns die eigene Positionierung noch klarer zu kommunizieren und eine noch bessere Produktpolitik auszuarbeiten. Ebenfalls optimiert wurde unsere eigene interne Technik. Unser Customer Relationship Management (CRM), die Terminplanung und -vergabe, sowie die Mailprozesse sind nun über Schnittstellen verbunden. Zusätzlich wurden durchgängige Kampagnen und viele automatische Prozesse eingerichtet. Ein einheitlicher Datenbestand und effizientes, zeitsparendes Arbeiten stehen als Ergebnis. Marketing-Automation war 2019 eines unserer Top-Themen und wird es auch 2020 bleiben. Was sonst 2020 geplant ist finden Sie im Ausblick auf 2020… bis dahin wünschen wir Ihnen einen guten Rutsch ins Jahr 2020!

Einige Teilnehmer-Stimmen:

• Albrecht Boos, Baudienstleister aus Griesingen, schreibt in einem Facebook-Post: „Ein MUSS für jeden modernen Handwerker. Ich habe eine spannende und informative Zeit in Wiesbaden erlebt“.
• Thomas Behrendt aus Bottrop kommentiert den Post: „Das war ein Spitzen-Seminar von und mit Thomas Issler und Volker Geyer“.
• Martin Domhan aus Schwäbisch Gmünd schreibt auf Facebook „War echt ein toller Workshop mit vielen neuen Ideen – jetzt geht es ans Umsetzen“.

Begeisterte Teilnehmer – so soll es sein :-)

Die Umsetzung der neuen Website erfolgte mit dem schon bei www.malerische-wohnideen.de verwendeten Contao CMS (Content Management System). Auch beim Design hielt sich meine Internet-Agentur 0711-Netz weitgehend an das bekannte Design. Wichtig war es eine übersichtliche Listung aller Partner nach Postleitzahlen auf der Startseite sowie eine weitere Seite, in der die Partner in einem Kurzportrait etwas ausführlicher vorgestellt werden, zu schaffen. Gerade diese „Köpfe“-Seite zeigt die enorme Kompetenz im Partner-Netzwerk. Mehrere Buchautoren, Gewinner verschiedener Bundes- und Landespreise, verschiedene Sachverständige, eine Architektin, ein Bundespräsident der Malerinnung – welches Netzwerk kann eine solche Vielzahl an Kompetenz vorweisen?

Zusätzlich verlinkt sind die Einzelprofile der Partner, bei der sie jeweils eine ausführliche Vorstellung der persönlichen Schwerpunkte und einen eigenen Showroom mit ausgezeichneten Malerarbeiten haben. Alles natürlich mit einer lokalen Suchmachinenoptimierung, abgestimmt auf die jeweiligen Regionen der Partner.

www.malerische-wohnideen.net ist ein ganz besonderes Netzwerk, das durch die neue Website sehr gut repräsentiert wird.

Im Seminar wird wertvolles Internet Marketing Praxiswissen für das Handwerk zwei Tage live vor Ort vermittelt. Unter meiner Anleitung erarbeiten die Teilnehmer am ersten Tag und Vormittag des zweiten Tags die Grundlagen:

• Die perfekte Website
• Suchmaschinen-Optimierung
• Google AdWords
• Der eigene Blog als Suchmaschinenturbo
• Social Media, u.a. mit Facebook, Twitter, XING, Google+  und Pinterest
• E-Mail Marketing
• Monitoring

Nachmittags zeigt Volker Geyer, der 70% seines Umsatzes für seinen Malerbetriebs über das Internet generiert, detailliert und offen seine erfolgreichen Internet Marketing Strategien.

Anhand von zahlreichen Best-Practice-Beispielen bekommen die Teilnehmer viele Ideen für ihr Internet Marketing. Als Bonus analysiere ich die Websites der Teilnehmer live während dem Seminar. Damit erhalten die Teilnehmer viele praktische Tipps wie sie ihre bestehende Website optimieren und Social Media optimal nutzen können.

Weitere Informationen sowie die Termine gibt es unter:
www.internet-marketing-im-handwerk.de/seminar/.