Nach über 3 Jahren „Sendepause“ (im April 2021) lebte Facebook sei Dank ein fast „vergessener“ Kontakt wieder auf. Gerold Engist hatte Geburtstag und beim Gratulieren fiel mir ein, dass wir uns vor Jahren einmal über einen Website-Relaunch unterhalten haben.

Es folgte ein kurzer und sehr netter „Brief“-Wechsel. Dabei haben wir beide die Notwendigkeit erkannt, sein Malergeschäft, das sich in Marktbreit, das sich etwas südlich von Würzburg und Kitzingen befindet, auf einer neuen Website zeitgemäß zu präsentieren. Gesagt – getan – drei Monate später ist das Werk vollbracht: www.gerold-engist.de geht online.

Vor der Website-Erstellung kam das Strategie-Coaching, in dem wir die Positionierung, das Geschäftsmodell, das Marketing und den Vertriebsprozess der Betriebe anschauen. Dort fiel uns schnell auf: hier ist ein absoluter Profi am Werk, der regelmäßig bloggt und eigene Webinare veranstaltet. Durch seine Serie „Die Kalkputz-Lüge“, die sogar als Buch verlegt wurde, deckt er Verbrauchertäuschungen auf und ist eine echte Marke im Handwerk. Gerold Engist leistet als Vorbild-Unternehmer wertvolle Aufklärungsarbeit in Bezug auf natürliche Baustoffe für wohngesunde Malerarbeiten. Eine wichtige Mission – gerade in der heutigen Zeit.

Das Marketing war bereits top – eine Optimierung im Kundenservice war jedoch möglich. Es wurde ein Online-Terminkalender, bei dem direkt ein Beratungstermin gebucht werden kann, eingebunden. Damit können Kunden auch am Wochenende oder Abends komfortabel ihren Wunschtermin für eine telefonische Erstberatung buchen.

Das bietet auch für das Unternehmen deutliche Vorteile. Die Online-Terminvereinbarung ist durch eine automatische Synchronisierung mit dem bereits bestehenden Firmenkalender komplett in die internen Betriebsabläufe eingebunden. Das reduziert die Prozesskosten. Dazu kommt noch ein weiterer Vorteil: Anfragen werden VOR der Beratung qualifiziert, um wertvolle Arbeitszeit einzusparen, was für die meisten unserer Kunden ein wichtiges Thema ist.

Zur Technik: Die Website haben wir wie immer mit WordPress umgesetzt, der Nummer 1 bei den Content Management Systemen. Das, was uns in Bezug aufs Marketing sehr viel Freude bereitet hat, entwickelte sich zur großen Herausforderung in Bezug auf die Technik. Über 60 Blogposts und unzählige Leser-Kommentare mussten übernommen werden. Um den schon vorhandenen beträchtlichen Traffic mit einer 5-stelligen Besucherzahl pro Monat aufrecht zu erhalten, war die Übernahme der Posts und Kommentare in Bezug auf Suchmaschinen-Optimierung ein Muss. Händisch wäre das ein Ding der Unmöglichkeit gewesen, da wir aus datenschutzrechtlichen Gründen natürlich keinen Zugriff auf die E-Mail-Adressen der Kommentierenden haben. Letztendlich wurde diese Aufgabe durch einen direkten Datenbank-Zugriff per SQL gemeistert. Das Resultat erfreut sowohl unseren Kunden als auch uns.

Vielen Dank lieber Gerold Engist für den Auftrag und weiterhin viel Erfolg mit der neuen Website www.gerold-engist.de. Ich freue mich auf unsere weitere Zusammenarbeit!

Alles Gute nach Marktbreit,
Thomas Issler